Miniseri Handbook bag 2
5. PENGENDALIAN PROSES
Bila terjadi kesalahan (ada claim) yang harus kita lakukan adalah:
a) Perbaikan segera untuk mengurangi akibat (IMMEDIATE REMEDY..”IR”). Pikirkan tindakan pemulihan agar kesalahan tidak membawa akibat jelek atau berlarut-larut.
a) Perbaikan segera untuk mengurangi akibat (IMMEDIATE REMEDY..”IR”). Pikirkan tindakan pemulihan agar kesalahan tidak membawa akibat jelek atau berlarut-larut.