Milik Siapa?
“Melayani dengan Hati, Menuju yang
Terbaik” adalah sebuah tagline dari iklan Bank
Mandiri yang saya ambil sebagai contoh.
Bagi saya brand is everything.
Salah besar kalau menganggap brand hanyalah sebuah nama atau sangat keliru
kalau menganggap brand adalah sebuah logo atau symbol belaka. Brand is
everything dan merupakan indikator utama value, posisi dan kwalitas
sebuah produk atau perusahaan di hadapan pelanggannya. Disamping itu ekuitas
merek merupakan nilai terpenting bagi pemasar karena mewakili perusahaan untuk
menjelaskan bahwa produk mereka adalah yang terbaik.