SIX SIGMA

Mengenal Six Sigma

Di banyak organisasi, six sigma dapat berarti suatu ukuran kualitas yang diperjuangkan manajemen untuk memperbaiki proses dalam upaya mendekati kesempurnaan dari sebuah produk atau jasa layanan. Dengan kata lain Six Sigma adalah seperangkat kegiatan untuk memperbaiki proses-proses secara sistematis melalui eliminasi defect dengan menggunakan statistik dan problem solving tools secara intensif dan berkesinambungan.

Cacat atau defect itu sendiri dapat didefinisikan sebagai ketidaksesuaian produk atau jasa terhadap spesifikasi dan/atau persyaratannya.

Secara harfiah, Six Sigma adalah suatu besaran yang bisa kita terjemahan sebagai suatu proses yang memiliki kemungkinan cacat (defect opportunity) sebanyak 3,4 item dalam 1 (satu) juta produk atau jasa

KEGIATAN BERBASIS BIAYA

Ada sejumlah model biaya yang digunakan dalam domain bisnis, yang salah satunya dikenal dengan nama aktivitas berbasis biaya. Aktivitas berbasis biaya dapat didefinisikan sebagai kegiatan dalam organisasi yang selalu diidentifikasikan dengan penetapan biaya. Seluruh kegiatan organisasi yang menghasilkan jasa atau barang, pada saatnya akan sampai pada proses perhitungan harga pokok jasa atau harga pokok barang. Kapan aktivitas biaya dihitung? adalah saat mulai kegiatan dilakukan sampai dengan kegiatan selesai dilaksanakan dalam satu siklus proses memproduksi barang atau jasa. Dengan kata lain, kegiatan berbasis biaya adalah kegiatan menetapkan biaya langsung (direct cost) dan biaya tidak langsung atau (overhead cost).

KICK OFF MEETING

Untuk menyelesaikan sebuah proyek yang telah disetujui, contoh proyek renovasi bangunan, terlebih dulu diperlukan adanya pemahaman yang sama diantara unit-unit yang melaksanakan termasuk petugasnya. Unit-unit terkait misalnya project Owner, User bangunan yang direnovasi, managing contractors, planning consultant and consultant supervisor serta pihak lain yang kadang tidak terlibat langsung seperti security.  

CSR - SUKA RELA ATAU WAJIB

Ramai dibicarakan bahkan menjadi headline di media cetak beberapa waktu yang lalu tentang wacana RUU CSR (Corporate Social Responsibility). Sektor swasta tidak sejalan dengan visi yang dimiliki Pemerintah, dimana pemerintah menganggap bahwa CSR perlu diatur dengan sebuah Undang-undang dengan tujuan menjaga kualitas lingkungan dan kualitas sosial masyarakat. 

BUDAYA PERUSAHAAN

Secara sederhana Budaya Perusahaan ( corporate culture ) kerap didefinisikan dalam kata-kata "Beginilah cara kami bekerja di sini", namun kalau menginginkan yang lebih “akademis” maka Budaya Perusahaan dapat didefinisikan sebagai: Nilai-nilai pokok yang menjadi inti dari falsafah bekerja dalam perusahaan, yang membimbing seluruh karyawan dalam bekerja, sehingga perusahaan akan mencapai sukses dalam usahanya.

OPERATIONAL EXCELLENCE

Mendengar kata-kata ‘efisiensi’ dan ‘tertib administrasi’ tentulah bukan hal yang asing lagi bagi kita yang berkecimpung di dunia usaha. Sesungguhnya kita tahu jika kedua hal tersebut diterapkan dan dilaksanakan dengan sungguh-sungguh, maka sudah dapat dipastikan akan banyak memberikan manfaat bagi keuntungan perusahaan kita. Bukan saja untuk kita sendiri dan usaha kita, namun lebih dari itu manfaatnya juga akan dirasakan oleh banyak pihak disekeliling kita yang tanpa disadari oleh si pelaku operational excellence itu sendiri.

HAMBATAN SAAT MENG-COACH

Mengacu pada standar yang umum, maka yang perlu di-coaching-kan adalah hard skill dan soft skill (istilah lain adalah soft competency and hard competency, job skill and mental skill). Semua karyawan menginginkan skill-nya naik, dan cara yang mereka inginkan kebanyakan adalah face-to-face coaching di tempat kerja.